Meslek Yüksekokulları İçin Toplam Kalite Yönetimi

Yazar

Muhsin Halis

Yayınevi

Seçkin Yayıncılık

Dil

Türkçe

Sayfa s.

232

Kitabın amacı, Kalite Yönetim Sistemi'ni, işletmelerde işler hale getirmek için kolay faydalanabilecek bir bilgi kılavuzu olarak sunmaktır. Bu amaçla kitap, Toplam Kalite Yönetimi'ni ve ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemini'^de içeren iki ana kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısımda sıkıcı olamayan bir dil ile TKY'ye ilişkin temel esaslar, özellikler ve TKY'nin mantığına sunuldu. İkinci kısımda ise TKY'nin firma bazında nasıl uygulanacağını ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi ile vermeye çalışılmıştır.

Konu Başlıkları
- Kalitenin Kavramsal Gelişimi
- Toplam Kalite Yönetiminin Gelişimi
- TKY ve Geleneksel Yönetim İlişkisi
- TKY Uygulamaları ve Kalite Öncüleri
- Kalite Ödülleri
- Toplam Kalite Yönetiminin Engelleri
- TKY Başarısının Arka Planı
- Toplam Kalite Yönetiminin Gerekleri
- TKY'nin Araç ve Teknikleri
- ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi
- Yönetim Sisteminin Kapsamı
(Tanıtım Bülteninden)